Datenschutzrichtlinie

Kontoinformationen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Universität/Institution und Ihr Passwort (sicher gespeichert, niemals im Klartext).

Bestellmaterialien: der Lehrplan, Angaben zur Lehrperson und die Inhaltsdateien, die Sie für die Kursproduktion hochladen.

Zahlungsinformationen: bei manuellen Zahlungsmethoden ein Zahlungsnachweis und die von Ihnen angegebene Referenz — wir sehen oder speichern Ihre Karten-/Bankdaten niemals direkt, da automatisierte Zahlungen vom Zahlungsanbieter (z. B. PayPal) und nicht von uns verarbeitet werden.

Nutzungsdaten: besuchte Seiten und allgemeine Informationen zur Traffic-Quelle (z. B. welche Website Sie verwiesen hat), die nur aggregiert für die Website-Analyse verwendet werden.

Support-Kommunikation: Nachrichten, die Sie über den In-App-Assistenten, den Live-Chat oder Support-Tickets senden.

Um Ihr Konto zu erstellen, Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihr Kurspaket zu generieren und es Ihnen zu liefern.

Um transaktionsbezogene E-Mails zu senden (Zahlungsbestätigung, Rechnungen, Benachrichtigungen über fertige Kurse) und auf Support-Anfragen zu antworten.

Um Missbrauch des Dienstes zu erkennen und zu verhindern und ihn auf Grundlage aggregierter Nutzungsmuster zu verbessern.

Wir nutzen eine kleine Anzahl vertrauenswürdiger Anbieter, um den Dienst zu betreiben: unseren Hosting- und Datenbankanbieter (der Ihre Konto- und Bestelldaten speichert), die Claude-API von Anthropic (die Kursinhalte aus Ihren hochgeladenen Materialien generiert), Brevo (das transaktionsbezogene E-Mails versendet und den Live-Chat-Support ermöglicht) sowie die Zahlungsanbieter entsprechend der von Ihnen gewählten Methode (wie PayPal). Jeder verarbeitet nur die für seine Funktion in Bezug auf Ihre Bestellung erforderlichen Daten.

Wir bewahren Ihre Konto- und Bestelldaten auf, solange Ihr Konto aktiv ist, und danach für einen angemessenen Zeitraum, um rechtlichen, buchhalterischen und Support-Verpflichtungen nachzukommen. Sie können die Löschung Ihres Kontos wie unten beschrieben beantragen.

Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern, deren Berichtigung verlangen oder die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen Daten beantragen, indem Sie sich an services.professional.24h@gmail.com wenden. Wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist, vorbehaltlich etwaiger Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Wir verwenden essenzielle Cookies, um Sie angemeldet zu halten und Ihre Sprachpräferenz zu speichern. Wir erheben außerdem grundlegende, datenschutzfreundliche Besuchsanalysen (Seitenaufrufe und Traffic-Quelle), um die Nutzung der Website zu verstehen — dies beinhaltet keine Werbe-Tracker von Drittanbietern.

Wir setzen branchenübliche Verfahren ein (verschlüsselte Speicherung, Zugriffskontrollen und zeilenbasierte Sicherheit in unserer Datenbank), um Ihre Daten zu schützen. Kein Online-Dienst kann perfekte Sicherheit garantieren, aber wir treffen angemessene Maßnahmen, um das zu schützen, was Sie mit uns teilen.

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren; wesentliche Änderungen werden durch Aktualisierung des Datums oben auf dieser Seite kenntlich gemacht.

Fragen zu dieser Richtlinie? Kontaktieren Sie uns unter services.professional.24h@gmail.com.